課程關鍵詞:新員工職業化修煉培訓 新員工職業化修煉培訓課程 新員工職業化修煉企業內訓課程
課程背景:
企業的發展離不開優質的產品、優質的服務,更離不開優秀人才的加入,企業的競爭實質是人才的競爭,所以員工才是企業生存和發展之根本,優秀的員工可以成就企業優秀的企業同樣可以造就員工,特別是新入職員工,如何更好地讓他們實現職業化和標準化,是企業人才培養的核心。
員工職業化需要從認知、心態和行為能力等方面進行修煉,本課程從員工角色轉變出發,讓員工意識到自己的目標和工作邊界,以關鍵心態管理、時間管理和執行力、溝通等核心能力,實現新員工從認知到心態再到行為的職業化提升。
課程收益:
◆ 了解員工角色轉變的本質和方法;
◆ 理解心態的重要性,并且掌握五種職業心態的培養方式;
◆ 掌握時間管理的三個層次,并熟練利用時間管理提升個人工作效率。
◆ 執行力本質,掌握執行力三原則和提升執行力的五步法
◆ 掌握溝通的三要素和三境界,應用共通共情共贏的制勝溝通技巧;
◆ 了解職業素養的意義,從職業道德、職業意識、職業知識和行為習慣四角度提升素養。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:新入職員工
課程方式:理論講解、案例解析、培訓活動、分組討論
課程大綱
第一講:員工角色轉變
一、角色轉換的本質
1、角色的本質
2、角色的轉換三角度
二、三層角色轉換法
1、認知轉換
2、技能轉換
3、結果轉換
三、邏輯認知助力角色轉換
1、邏輯認知模型介紹
2、邏輯認知模型助力角色轉換實力
3、自我角色轉換分析
四、員工角色轉換的三大法寶
1、主動融入公司文化
2、主動融入團隊組織
3、主動適應上級領導
第二講:職業化心態
一、心態概述
1.什么是心態
2.心態決定命運
3.心態全在自我
二、五大職業化心態
1.積極心態:積極心態的What、Why、How
2.空杯心態:空杯心態的What、Why、How
3.感恩心態:感恩心態的What、Why、How
4.寬容心態:寬容心態的What、Why、How
5.老板心態:老板心態的What、Why、How
第三講:時間管理
一、時間管理三大誤區
1. 時間管理就是提升效率
2. 時間管理就是承擔更多
3. 延長工作時間是最有效的時間管理手段
二、時間管理的本質
1. 時間管理的本質是效益管理
效益=效能*效率*勤奮
2. 角色不同,時間管理側重不同
三、時間管理3R原則
1. Right thing:做正確的事情
1)做正確事情就是戰略/目標的選擇
2)選擇做正確的事情就是做減法
3)持續做正確的事,剩下的交給概率
2. Right way:正確方法,追求效率
1)目標引領,規劃執行,
2)善待善用大腦,確保重要事情意識化 方法:正念、運動等
3)流程模式化,確保常規事情習慣化
3. Do thing Right:把事情做正確
1)把控關鍵環節,保證執行到位
2)拒絕借口,確保執行暢通
四、時間管理的工具
1. 目標法則
2. 二八法則
3. 四象限法則
4. 韻律法則
第四講:高效執行力
一、執行力尋根之旅
1.執行力就是有結果的行動力
2.完成任務不等于獲得結果
3.執行力是不要理由,不要任務,不要盡力,只要結果
二、高效執行三大原則
1.三思而后行:慢決策快行動
2.聚焦最重要目標:持續做正確的事情
3.正確的方法比苦逼的努力更重要
三、高效執行力五步法落地
1.聚目標
2.找關鍵
3.定計劃
4.找方法
5.穩落地
第五講:制勝溝通技巧
一、溝通四大要素和三層境界
1. 溝通四大要素
達成一致 思想傳遞和反饋 感情傳遞和反饋 保持感情的通暢
2. 溝通三層境界
1)共通:我要你。。。
2)共情:我和/為你。。。
3)共贏:我們。。。
二、共通共情共贏,簡單高效制勝
1、目標統一 達成一致
1)目標(Aim)是溝通的出發點
2)一致(Agree)是溝通的最終目的
3)《王貴與安娜》案例分析
2、思想互通 ,達成一致
1)思想信息準確傳遞(Communication)是溝通基礎
2)關鍵確認(Confirm):讓思想信息傳遞更有效
3、情感共鳴,激發影響
1)情感(Emotion):讓溝通更順暢
2)影響(Effect):讓溝通無往不利
3)案例分析:《周恩來回延安》
第六講:員工職業素養
一、職業素養的意義
1.職業和職業人
2.職業素養的核心意義
3.職業素養的四大內容
1)職業道德
2)職業意識
3)職業技能
4)職業習慣
二、如何提升職業素養
1.職業道德
2.職業意識
1)責任意識
2)目標意識
3)服務意識
4)溝通意識
5)協作意識
3.職業知識
1)知識學習的科學規律
2)如何快速提升職業知識
3)新時代下職業知識學習的進化
4.職業習慣
1)習慣成就職業
2)習慣養成的三大法寶
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