課程關(guān)鍵詞：從技術(shù)走向管理培訓(xùn) 從技術(shù)走向管理培訓(xùn)課程 從技術(shù)走向管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
課程背景：
管理者是企業(yè)內(nèi)發(fā)揮承上啟下作用的重要層級(jí)，從某種程度上決定了企業(yè)的發(fā)展成白，在企業(yè)里面尤為關(guān)鍵。但在實(shí)踐中，很多新選拔的管理者，因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力優(yōu)于管理能力，所以習(xí)慣性的沖在第一線，個(gè)人英雄主義突出。同時(shí)由于管理者角色認(rèn)知和能力不足，沒有承擔(dān)管理應(yīng)有的責(zé)任，沒有系統(tǒng)化的管理思路和方法，只是依靠自創(chuàng)的方法而非結(jié)構(gòu)化的方法精英團(tuán)隊(duì)手段，從而使得團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)只是依賴于自創(chuàng)方法和管理者的靈機(jī)一動(dòng)。
本課程從認(rèn)知、能力/行為、結(jié)果轉(zhuǎn)變?nèi)齻�(gè)角度出發(fā)，為從技術(shù)走向管理保駕護(hù)航。在認(rèn)知轉(zhuǎn)變方面，課程基于邏輯認(rèn)知模型，對(duì)于管理者在工作理念、時(shí)間管理和能力要求三大方面進(jìn)行解析，并聚焦管理者角色的四大使命。在核心能力方面，著重提升溝通和影響力兩項(xiàng)關(guān)鍵能力提升，促進(jìn)管理者管理和領(lǐng)導(dǎo)力的提升。為了讓課程內(nèi)容更深入和實(shí)戰(zhàn)，課程加入了沙盤環(huán)節(jié)，讓管理者進(jìn)行體悟，并通過實(shí)戰(zhàn)研討環(huán)節(jié)解決管理者實(shí)際遇到的問題，實(shí)現(xiàn)“帶著問題來，帶著方案走“的效果。
課程收益：
◆ 明確從技術(shù)走向管理的三步曲，指導(dǎo)自己角色的轉(zhuǎn)換。
◆ 通過理論講解和案例分享，認(rèn)清管理者的角色定位和明確管理者的四大使命；
◆ 掌握完成管理者四大使命的基本原則和方法，聚焦管理關(guān)鍵，輕松帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)速贏；
◆ 從溝通本質(zhì)出發(fā)，掌握 “管理者溝通鐵三角”，讓您的溝通有溫度、有效率、有效果；
◆ 理解影響力三層次并掌握核心方法，放大個(gè)人影響力，助您輕松管理團(tuán)隊(duì)；
◆ 掌握個(gè)人習(xí)慣的養(yǎng)成秘籍，助力養(yǎng)成管理者的良好習(xí)慣養(yǎng)成。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：從技術(shù)崗轉(zhuǎn)為管理崗的新任管理者
課程方式：理論講解、視頻體驗(yàn)、案例解析、培訓(xùn)活動(dòng)、分組討論
課程大綱
第一講：管理者角色轉(zhuǎn)換揭秘
一、管理者角色轉(zhuǎn)換
1、什么是管理者角色
2、管理者角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵
二、管理者角色轉(zhuǎn)換三層次
1、管理者角色認(rèn)知的轉(zhuǎn)換：knowing
2、管理者關(guān)鍵行為/能力的轉(zhuǎn)變：Doing
3、管理者結(jié)果身份的轉(zhuǎn)換：Being
第二講：角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)知先行【認(rèn)知轉(zhuǎn)換knowing】
一、管理提升，認(rèn)知先行
1. 個(gè)人認(rèn)知決定人生高度
2. 選擇大于努力的本質(zhì)是認(rèn)知層次不同
3. 邏輯認(rèn)知思維模型指明前行的道路
邏輯層次思維模型:目標(biāo)-角色-價(jià)值觀-能力-行動(dòng)-環(huán)境
二、中層管理者角色認(rèn)知
1. 目標(biāo)：明確方向
案例分析：憑啥唐僧是領(lǐng)導(dǎo)？
2. 角色：劃分邊界
個(gè)人貢獻(xiàn)者VS團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者
3. 價(jià)值觀：找準(zhǔn)關(guān)鍵
1）定目標(biāo)，解決去哪兒的問題
2）帶團(tuán)隊(duì)，解決一起去的問題
3）促協(xié)同，解決內(nèi)部協(xié)同問題
4）配資源，解決外部協(xié)作問題
4. 培訓(xùn)活動(dòng)體驗(yàn)管理者角色
互動(dòng)：快樂乒乓球，體驗(yàn)管理者的目標(biāo)、角色、價(jià)值觀
第三講：聚焦關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)管理者四大使命【行為轉(zhuǎn)換Doing】
一、定目標(biāo)：目標(biāo)是一切的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)
1. 定目標(biāo)
2. “SMART”原則讓目標(biāo)制定更科學(xué)
3、黃金圈法則和5Why分析法讓您聚焦目標(biāo)
二、帶團(tuán)隊(duì)：管理者需要依靠團(tuán)隊(duì)完成工作
1. 文化引領(lǐng)是帶團(tuán)隊(duì)的“靈魂”
2. 無情管理與有情領(lǐng)導(dǎo)
1）領(lǐng)導(dǎo)和管理都是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段
2）領(lǐng)導(dǎo)是“領(lǐng)導(dǎo)人心”，管理是“管理事務(wù)”
3）領(lǐng)導(dǎo)行為只能用領(lǐng)導(dǎo)方式解決，管理行為只能用管理方式解決
3. 絕情的制度為團(tuán)隊(duì)劃紅線
案例討論：您是老板怎么辦？體驗(yàn)有情領(lǐng)導(dǎo)、無情管理和絕情制度的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
三、促協(xié)同：人心齊，泰山移
1. 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
2. 合作和擔(dān)當(dāng)讓團(tuán)隊(duì)更具凝聚力
3. 補(bǔ)位意識(shí)讓團(tuán)隊(duì)無懈可擊
四、配資源：實(shí)現(xiàn)資源產(chǎn)出最大化
1. 人、財(cái)是資源，信息和想法更是資源
2. 只要用心，哪里都是資源
3. 獲取資源需要賦予資源意義
4. 四步法輕松獲取資源
第四講：管理者角色認(rèn)知體驗(yàn)沙盤
一、實(shí)戰(zhàn)沙盤《沙海尋真》，映射管理者真實(shí)工作狀態(tài)
1. 沙盤活動(dòng)前置溝通，體會(huì)管理者定目標(biāo)的重要性
2. 分組完成沙盤活動(dòng)，體驗(yàn)管理者團(tuán)如何帶團(tuán)隊(duì)
3. 沙盤活動(dòng)評(píng)分，檢驗(yàn)管理者的工作實(shí)效
二、分組討論分享，激發(fā)思考和行動(dòng)
1. 組內(nèi)自我反思和總結(jié)，激發(fā)針對(duì)管理者角色的深度思考和自我反思
2. 活動(dòng)點(diǎn)評(píng)和啟發(fā)，打開思路，撥云見日
3. 制定自我行動(dòng)計(jì)劃并自我承諾，開啟管理者角色轉(zhuǎn)換行動(dòng)之旅
第五講：溝通就是管理，溝通鐵三角讓管理無往不利【能力轉(zhuǎn)換Doing】
一、管理就是溝通
1．企業(yè)管理者70%的時(shí)間用在溝通上
2．企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的
二、理解溝通的本質(zhì)，讓溝通不再迷茫
1. 溝通是思想與感情的傳遞和反饋
2. 溝通不是操控，而是雙方思想達(dá)成一致
3. “溝通鐵三角”：感情為溝，思想為舟，一致為通
三、管理者“溝通鐵三角”，任何溝通都管用
1. 用心為本：溝通技能本質(zhì)提升是自我內(nèi)在的提升
2. 感情為溝：情感建立三王牌，瞬間建立心靈共振
王牌一：微笑是世界上最美的語(yǔ)言
王牌二：贊美是打開心門的鑰匙
王牌三：共同點(diǎn)是拉近關(guān)系的終極武器
3. 思想為舟：構(gòu)筑信息傳遞的高速通道
1）利器一：“平等”讓溝通更通暢
2）利器二：“關(guān)鍵確認(rèn)”讓信息不再遺漏
4. 一致為通：讓共贏理所當(dāng)然
第六講：影響就是領(lǐng)導(dǎo)，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的底層力量【能力轉(zhuǎn)換Doing】
一、領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
1. 領(lǐng)導(dǎo)就是影響和贏得人心
2. 領(lǐng)導(dǎo)行為的本質(zhì)就是基于影響
二、“影響力三層次”，讓影響力簡(jiǎn)單易用不神秘
1. 傳統(tǒng)影響力
2. 通用影響力
3. 超級(jí)影響力
三、傳統(tǒng)影響力：歷史悠久、簡(jiǎn)單易用（胡蘿卜大棒）
1. 傳統(tǒng)影響力本質(zhì)就是行為控制，簡(jiǎn)單好用
2. 靈活應(yīng)用傳統(tǒng)影響力，用最簡(jiǎn)單的手段實(shí)現(xiàn)部分目的
四、通用影響力：誰(shuí)都逃不掉的無形影響，激發(fā)自發(fā)性行為
1. 通用影響力就是激發(fā)自發(fā)行為的開關(guān)
2. 通用影響力之互惠：快速有效培養(yǎng)積極關(guān)系
3. 通用影響力之承諾：激勵(lì)對(duì)方采取行動(dòng)
4. 通用影響力之從眾：減少對(duì)方?jīng)Q定的不確定性
5．通用影響力之必殺技：同理心
四、超級(jí)影響力，最強(qiáng)大的源動(dòng)力
1.超級(jí)影響力就是信念達(dá)成一致
2.企業(yè)文化核心層本質(zhì)就是創(chuàng)造超級(jí)影響力
3.超級(jí)影響力的實(shí)際應(yīng)用
第七講：良好管理習(xí)慣，完成華麗轉(zhuǎn)換【身份轉(zhuǎn)換Being】
一、習(xí)慣是身份轉(zhuǎn)換成功的標(biāo)志
1、習(xí)慣是自發(fā)的反應(yīng)
2、管理者行為大部分都是習(xí)慣驅(qū)動(dòng)
二、從技術(shù)走向管理習(xí)慣的養(yǎng)成
1、從小處開始，單點(diǎn)突破
2、和積極情緒聯(lián)系在一起
3、共同承諾和賦予意義讓持續(xù)練習(xí)形成習(xí)慣
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說明是在達(dá)師管培看到的，謝謝！
