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    《激勵與輔導》
    2022-02-04發布, 次瀏覽
《激勵與輔導》
  • 培訓時長:2天
  • 授課對象:部門經理、團隊經理、績優主管、項目經理等
  • 課程報價:15000-20000
  • 網報價格:電詢
  • 咨詢熱線:010-89599041
  • 課程詳情
  • 老師簡介
  • 課程試聽
  • 網上報名

課程關鍵詞:激勵與輔導培訓 激勵與輔導培訓課程 激勵與輔導企業內訓

課程背景:

在不確定性加大的市場環境下,每一位管理者都需要通過對人、團隊和組織的行為理解和運用,研究組織情境中人的心理和行為的規律,從而提升管理能力,發揮領導力,提高組織的效能,通過領導力驅動企業的發展。

作為經理人,你是否經常遇到以下這些挑戰:

1. 如何發展員工能力?員工能力不僅通過課堂學習,更多需要向他人學習,上級主管的教練輔導對員工的成長非常重要。

2. 如何提升執行力?將員工個人目標和公司的目標保持一致,并完成業務結果。

3. 如何提升高績效?尤其是有效地幫助員工超越現有績效指標(KPI)和歷史績效水平。

4. 如何提升生產率?即投入和產出比(ROI),加速員工的績效產出,幫助員工技能發展,釋放員工的潛能。

5. 如何減少變革阻礙?處理多變、模糊、不確定和復雜的因素,轉變員工的抱怨異議,達成目標,讓問題員工重新煥發激情。

6. 如何激發員工潛能,改變員工行為,調動積極性,創造高績效,實現公司目標?

《激勵和輔導》系統地分析組織情境中員工行為,通過大量的案例分析、研討和運用,在實際工作中解決管理實踐中遇到的員工管理方面的問題,更好地控制和引導員工行為,實現組織目標。

課程收益:

我們以及世界級的公司都相信,只有激情投入的員工才能創造滿意的顧客,只有滿意的顧客才能提升股東的價值。統計數據也表明,激勵和輔導能夠提高員工生產率、發展員工能力和改善員工滿意度。

1.     掌握激勵技巧,發揮影響力和文化鼓舞員工

2.     能夠探索員工需求,以價值觀驅動員工

3.     掌握激勵員工的四大步驟

4.     掌握輔導員工的互動對話模型

5.     能夠輔導不同情境下的員工

課程特色:

1. 實操性:提煉以往大量對關鍵人才管理的實際案例

2. 互動性:通過案例分析. 小組討論. 實際演練提升學員參與度

3. 啟發性:利用引導技術啟發學員深入思考和領悟

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:部門經理、團隊經理、績優主管、項目經理等

課程形式:現場講授、案例分享、角色扮演、小組辯論、影片學習、引導式學習


課程大綱


第一篇  鼓舞人心的激勵

第一講 激勵、行為和績效表現

一、激勵定義和目的

二、不同形態的員工

三、激勵的總體模型

小組討論:以受到激勵或缺乏激勵下,員工在工作態度、工作表現、工作結果上會有什么不同?

單元小結

第二講 影響力和文化鼓舞員工

一、如何鼓舞員工

1.     外部因素-如何鼓舞員工

二、信任影響力核心

1.     影響力的定義

2.     影響他人獲得自己所需的結果的能力

3.     信任影響力的四個核心

三、影響力金字塔

小組討論:分組討論,關于ABC我們具體能做些什么?

四、影響力的種類

1.     職位影響力

2.     個人影響力

測試:影響策略工具

單元小結

第三講 需求和價值觀驅動員工

一、激勵的驅動因子

1.     內部因素-人為什么受到激勵?

2.     調查研究:員工幸福度調研

二、員工激勵的模型

1.     明確的工作

2.     團隊支持

3.     個人價值

自我測試:激勵行為自檢清單

三、激勵的基本理論

1.     馬斯洛 (Maslow) 需要層次理論

2.     赫茲堡 (Herzberg) 雙因素理論

3.     麥格雷格 (McGregor) XY理論

四、價值觀的影響

1.     影響價值觀的因素

2.     測評:四種價值觀的類型

單元小結

第四講 激勵員工的四大步驟

一、有效激勵的四大步驟

二、需求層次和激勵對策

三、激勵的N種創意大賽

四、激勵員工的行動計劃

案例討論:不知道怎么辦的張經理

小組討論:激勵員工創意大賽

案例分析:我的行動計劃

第五講 改變員工行為的方法

一、改變員工行為的方法

1.     激勵與操縱員工的比較

2.     激勵與取悅員工的比較

二、激勵性反饋

1.     什么是激勵性反饋

2.     激勵性反饋的類型

三、改進性反饋

角色扮演:給予糾正性(提升性)反饋(練習)

四、授權性激勵

1.     有效的激勵對策

2.     有效授權的方法

五、激勵的三大方法

1.     懲罰的策略

2.     獎勵的策略

3.     激發能量

單元小結

第二篇  賦能催化的輔導

第一講 催化賦能,一把金鑰匙

一、開啟互動關系的一把金鑰匙

1. 運用五項基本原則滿足個人需求

1)關注人的基本尊重需求

2)同理心釋放心靈的空氣

3)提問激發思維的漣漪

4)分享傳情建立信任關系

5)支持員工承擔責任的主人

2. 建立五步互動流程滿足任務需求:

1)明確目標開啟討論

2)診斷現狀澄清原因

3)啟發思考促成方案

4)達成共識落實跟進

5)總結討論鼓勵打氣

3. 促進互動談話的兩個技巧

實戰角色扮演:如何面對老張的晉升?

輔導工具:學會使用輔導管理工具表

二、識別員工績效,運用三種輔導類型

1.     輔導是一種寶貴的資源

2.     主動式和反應式輔導

3.     輔導的過程

第二講 建立信心,輔導員工邁向成功

1. 識別員工邁向成功的機會

2. 明確需求、進行輔導和提供支持

3. 輔導員工邁向成功的輔導模型

影片學習:輔導小李在新任務中滿血復活

角色扮演:在實踐中運用輔導技巧

4. 現實生活中輔導的阻力和助力

第三講 消除障礙,輔導員工獲得進步

1. 發現員工改進績效的機會

2. 明確需求、進行輔導和提供支持

團隊活動:在改進型輔導中遇到的挑戰和應對方案

3. 輔導員工改進績效的模型

影片學習:忙的焦頭爛額的老王

角色扮演:使用工作中的真實案例

第四講 提出警示,管理嚴重績效問題

1. 探討實際中發生的真實案例

2. 明確需求、進行輔導和提供支持

3. 管理嚴重績效問題的模型

影片學習:不能回避的績效問題

4. 了解公司內部的人事政策

課程總結和評估

根據考核需要,內容可以適當調整


聯系我時請說明是在達師管培看到的,謝謝!

企業實戰管理專家
  中國科學院管理心理學 博士研修
  美國DDI、PDI、CLS等領導力認證培訓師
  英國ProWay測評中心認證培訓師
  丹麥PPA認證培訓師/荷蘭和瑞士認證TTT培訓師
  瑞典麥古力、美國Achieve global認證銷售培訓師
  曾任:中國醫學科學院/中國協和醫科大學丨講師
  曾任:美國施貴寶制藥(全球500強)丨銷售經理
  曾任:丹麥諾和諾德制藥(全球500強)丨培訓經理
  曾任:北京京港地鐵(大型香港企業)丨人力資源經理
  曾任:華夏幸福基業(大型上市企業)丨組織戰略發展總監
  擅長領域:綜合管理技能、人力資源管理和市場營銷管理

【實戰經驗】
  茆挺老師擁有20多年世界500強和國內大型企業管理工作經驗。具有人力資源、市場銷售、研究開發管理等方面的豐富經驗,是一位復合型的管理人才,擅長結合公司業務和學員需求進行精準培訓。
  ■作為領導力發展專家,針對跨國醫藥企業——諾和諾德面對的中國復雜市場環境變化,茆老師帶領團隊構建領導力素質模型、領導人才發展中心(包括國際管理培訓生項目、輪崗項目、導師項目和行動學習項目)、領導人才梯隊建設,促進公司在中國市場完成戰略轉型升級,使公司的營業額實現兩位數的增長,市場占有率成為行業第一,銷售突破100億,人員保留在行業處于領先水平。
  ■作為組織發展專家,針對國內大型產業園區開發企業——華夏幸福基業的戰略轉型,茆挺老師根據公司需要快速復制成功的片區模式,整合公司資源,強化總部職能,帶領團隊主導組織變革,優化內部人員結構,設計高階組織架構,以確保公司實現“三個千億”的戰略目標實現。
  ■作為人才發展專家,針對軌道交通行業的翹楚——京港地鐵,建立戰略性培訓發展體系、課程體系和內部培訓團隊培養,提升員工能力和組織績效水平。在公司內實施人才本地化和人才繼任項目,啟動管理培訓生項目,面試上千位候選人。使得公司員工從1000人迅速擴張至8000人,以適應公司需要。
  ■企業實戰管理專家,在提升員工能力方面,開發領導力與管理系列、人力資源管理系列等系列課程10余門,培訓場次達800余場、覆蓋員工10000+人、培養管理者1000+位,其中10多位已擔任跨國公司副總裁以上的職位。


【近期部分授課案例】
  ▲曾為聯想集團售后服務工程師講授《經營之劍——卓越績效管理》課程,并提供內部培訓師(TTT)認證,并連續返聘20期。
  ▲曾為丹麥諾和諾德制藥中高層領導提供《一把金鑰匙——教練領導力》培訓,并連續返聘10期。
  ▲曾為康師傅集團各經理提供《領導力階梯——管理者的五項突破》培訓,為其下屬子公司如飲品、方便面事業部經理提供《隨境而變——情境化領導力》課程,并連續返聘10期。
  ▲曾為億利資源集團“人才發展項目”提供《教練領導力》課程,并連續返聘8期
  ▲曾為電子工業出版社中高層領導提供《領導力階梯——管理者的五項突破》培訓課程,幫助企業轉制改型提供了組織變革的保障,并連續返聘6期。
  ▲曾為蘭州生物銷售經理提供《慧眼識人——高效面試技巧》培訓,并連續返聘4期。
  ▲曾為中國海油人力資源部門提供《課程體系構建》培訓,并連續返聘3期。
    ……

【主講課程】
  一、綜合管理類:
    《領導力階梯——管理五項突破》
    《隨境而變的——情境領導力》
    《拆掉部門墻——跨部門溝通協作》
    《與成功有約——高效能經理的七個習慣》


  二、人力資源類:
    《非人力資源經理的人力資源管理》
    《經營之劍——卓越績效管理》
    《慧眼識人——打造高效面試官》
    《人力資源管理實務(六大模塊)》

【授課風格】
  ◆課程思路清晰,觀點嚴謹、邏輯經得起推敲。以問題為導向,案例豐富。
  ◆能夠有效地將咨詢和培訓方法結合起來,內容實戰、實用、實效。
  ◆互動式培訓模式和啟發式引導方式相結合,提供簡潔有效的管理工具。

【部分客戶評價】
  茆老師課程干貨滿滿,并能夠有效地指導啟發學員,讓學員能夠真正勇于實踐,是一名實戰派老師!
                 ——億利資源集團企業大學總監 李云杰
  很感謝茆老師的分享課程,我們將再次邀請茆老師給我的管理者們進行培訓,提升他們的管理能力,從而提升我們的生產力。
                 ——蘭州生物技術公司總經理 吳強
  參加了茆老師的綜合技能提升培訓,我們不僅掌握了銷售技能,并學會如何帶團隊,這是我最欠缺的地方。我一定把課堂所學用于實踐,將團隊打造成一支高效的隊伍。
                 ——聯想集團銷售經理 王經理
  在這兩天的培訓中,我們在既愉快又緊張的各種課堂活動中,學會了如何和員工互動的技巧。這些技巧就是一種領導力,給人以春風化雨般的感覺,而不是命令式的。對我們的人才梯隊建設非常有幫助。
                 ——冰山集團人力資源部長 賀部長
  類似于茆老師的這種輔導應該在公司里全面推廣,從而形成一種文化。茆老師啟發我們可以讓資深員工輔導新員工,從而形成傳幫帶的企業文化。
                 ——鄧白氏市場研究部總監 蔡總
  茆老師講的內容非常好,能夠學到許多東西,相信其他人也跟我一樣受益匪淺。我要把我的經理們都派來參加培訓。
                 ——冠中國際企業總經理 鄒總
  茆老師是一位很有經驗的培訓師,能夠解決學員遇到的實際問題。能根據公司需求進行專業培訓,內容實戰實用。
                 ——中國海洋石油 王經理
  非常感謝這次培訓,在這次培訓中學習到了很多自己需要補充的部分。感謝茆老師的精心指導。
                 ——醫科達部門經理 謝經理

【部分服務客戶】
  信息行業:聯想集團、中關村集成電路、廣聯達、方正集團、新浪網、奇虎360、大唐電信、58同城、甲骨文、FESCO集團、順豐速遞、ETC、中國聯通、……
  醫藥行業:西安楊森、醫科達醫療器械、賽諾非制藥、中美上海施貴寶、石家莊制藥、蘭州生物、廣藥集團、日本參天制藥、韓國韓美制藥、新疆新特藥、萬全科技、第一三共制藥、江蘇豪森藥業、中美華東、康緣藥業、康美萊醫藥、康仁堂醫藥、正東藥業、億騰醫藥、南京美瑞制藥、北京雙鶴藥業……
  制造行業:長春一汽集團、國家電網、西門子集團、康師傅集團、中國海洋石油、國家核電集團、國家電網、中國黃金集團、新鳳翔集團、香港地鐵、殼牌統一潤滑油、盛源集團、中國航天集團、神華集團、南京浦口國資委、冀北電力、蒙牛乳業、吳裕泰,華通集團,首茂集團,神州創新、冰山集團……
  金融保險:新華人壽、鄧白氏(中國)、中美大多會、民生銀行、中信銀行、冠中國際商業保理、廣發銀行……
  教育公益:清華大學、北京航天航空大學、北京工業大學、北京電力大學、北京中醫藥大學、黑龍江中醫藥大學、山東中醫藥大學、301醫院、鐵路總醫院、國家行政學院、中國醫學論壇報、福建醫科大學、北京兒童醫院、北京腫瘤醫院、中日友好醫院、電子工業出版社、托馬斯國際、青島創旭集團……

【部分授課照片】

定制培訓

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