課程關鍵詞:績效管理 績效提升 績效管理培訓
【課程背景】
日趨激烈的競爭環境中,能否實現企業的系統化管理,并使其與企業戰略充分整合,關乎企業能否獲得并維系競爭優勢。
從片面單一績效考核演變為全面系統的績效管理,從單純的績效管理轉變為績效與激勵機制的聯動,已經是當前企業人力資源管理的一大發展趨勢,圍繞企業的發展戰略,建立起支撐戰略執行的績效管理與激勵機制的模塊系統,也是當前很多企業面臨的一個重大課題。
【課程目標與收益】
✔ 了解企業績效管理的基本內容與基本理論;
✔ 認知企業績效管理的流程步驟和框架構成;
✔ 掌握企業績效管理的工具和常用方法手段;
✔ 學會企業績效管理的主要方法與技巧。
【課程時間】2天,6小時/天
【課程對象】企業中層管理者、各層級直線經理、其他相關職場人士等。
【課程方式】現場講授、小組討論、互動交流、案例分析、角色扮演等。
【課程大綱】
第一講:績效與績效管理
一、認知績效
1. 什么是績效
2. 績效認知的誤區
3. 績效的現狀與困惑
互動討論:你們企業是如何認知與定位績效的?
二、認知績效管理
1. 什么是績效管理
2. 績效考核與績效管理
3. 企業為什么一定要搞績效管理
互動討論:你所在知道的績效管理應用實例都有哪些?
第二講:績效管理的過程推進
一、從質量管理的“戴明環(PDCA)”談起——循環往復螺旋上升
1. “戴明環(PDCA)”在績效管理中的應用
2. “戴明環(PDCA)”在完成績效管理中的作用和意義
互動討論:“戴明環(PDCA)”還有那些應用的領域?
二、績效計劃與績效實施
1. 以績效目標為源頭的目標分解是績效管理的開始
2. 針對分解了的具體目標的行動計劃是績效落實的基礎
3. 溝通交流在績效計劃中必不可少
互動討論:計劃還不上變化,還要計劃何用?
三、績效考核與績效改進
1. 績效考核過程中的溝通交流與信息共享
2. 上級績效改進輔導的具體方法和步驟
3. 實施績效改進的行動計劃是績效進步不可或缺的保證
案例分享:海爾的OEC管理
第三講:績效管理的方法與技巧
一、績效考核的工具與方法
1. 績效考核方法的分類
2. 特征型、過程型、成果型考核方法
3. 不同績效考核方法的對比分析及其適用范圍
互動討論:你所在的崗位適合什么樣的考核方法?
二、MBO目標管理法
1. MBO由來與原理
2. MBO的實施過程和步驟
3. MBO的常見問題與注意事項
實操演練:針對施工目標管理——倒排工期法
三、KPI與BSC
1. KPI的起源與內涵
2. BSC的內容構成
3. KPI與BSC的對比
第四講:基于戰略的績效系統構建與運行
一、戰略與企業績效管理
1. 什么是戰略,什么是企業戰略
2. 企業人力資源戰略與績效管理
3. 面向戰略的績效管理
二、績效管理的系統構建
1. 績效管理系統的功能
2. 績效管理系統的構成
互動討論:績效為什么要實施系統化的管理?
三、績效系統實施中的常見問題
1. 高效溝通是基礎、尊重互信是前提
2. 循序漸進是保障、螺旋上升是追求
3. 六共思維是績效成功的關鍵
【課程最后,回顧總結,提問答疑】
聯系我時請說明是在達師管培看到的,謝謝!