010-89599041
高級商務禮儀專家
10年營銷、管理實戰經驗
8年企業實戰禮儀培訓
國家認證高級禮儀培訓師
曾任：ITAT集團｜區域運營總監
曾任：聯想集團（世界500強）｜分銷商運營總監
老師擁有10年大型企業運營管理經驗，后專研于服務禮儀、服務營銷及高情商溝通、情緒壓力的研究與實踐培訓輔導，在聯想集團、ITAT集團等任職期間，負責的直營部門人員流動率連續3年低于行業平均值。轉型專業講師后，以非常落地的培訓風格，引來學員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產、企業、學校、汽車4S店等行業近8年的培訓經驗，從小班最少20人，最多500人的學員培訓，共授課學員20000余人，課程600多天，課程好評反饋高達98%，被譽為“實戰派企業培訓導師”。
【部分成功案例】
※ 曾為中國人壽、中國平安、中鐵一局、國家電網等企業定制實戰禮儀課程，課程滿意度95分以上；
※曾為吉林國家電網系統培訓《職場商務禮儀與實戰溝通》，連續返聘4期；
※曾為鄭州社保局系統培訓《政務禮儀》，以實戰案例打動客戶，連續被返聘9期；
※曾為某省煙草公司開展《高效團隊 贏在溝通》課程培訓，連續返聘8期；
※曾為中國人壽開展《卓越經理人職業形象禮儀》和定制的《卓越經理人職業形象與氣質修煉》課程，返聘2期；
※曾為上海凱泉集團開展《高效團隊接待禮儀》課程，返聘2期；
※曾為南鋼集團開展《企業實戰商務禮儀》課程，連續3年返聘；
※曾為英科醫藥開展《國際禮儀》課程，返聘2期；
※曾為哈爾濱銀行開展《銀行高端商務禮儀》課程，已返聘2期；持續返聘中……
※曾為河南農發行開展《銀行高端商務禮儀》課程，已返聘2期；持續返聘中……
※曾為浙江農商行系統開展《銀行服務禮儀升級》課程，已返聘3期；持續返聘中……
※曾為葛洲壩集團開展《國際禮儀》、《企業實戰商務禮儀》課程，已返聘3期，持續返聘中……
※曾為伊利集團開展《國際禮儀與管理者藝術素養》課程，已返聘11期，持續返聘中……
※曾為河南國家電網系統培訓《深度競爭下的卓越服務能力提升》，已返聘19期，持續返聘中……
【主講課程】
《從優秀到卓越——銀行服務能力提升》
《職業形象與商務禮儀》
《深度競爭下的卓越服務能力提升》
《公務員政務形象禮儀》
《窗口服務溝通禮儀》
《地產精英服務禮儀》
《企業高端實戰商務禮儀》
《國際商務禮儀》
《高端會務接待禮儀》
《教師禮儀》
《服務禮儀》
《禮由心生贏在團隊——打造高素質團隊》
《打造行業領袖服務標準實戰訓練營》
《提升服務溫度 提高市場競爭力》
《以使命傳遞價值 用服務促進營銷》
【授課風格】
★課程實戰性強，有完整、豐富的理論修養與靈活專業的實戰經驗；
★針對培訓人員的工作實際情況，采用案例分析，現場互動、情境體驗的模式授課；
★同時結合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企事業單位與學員的青睞！
【服務過的客戶】
國企/央企/行政事業單位：首鋼股份、南鋼集團、中節能集團、中交第二公路勘察設計研究院、中國移動、鄭州市中級人民法院、新鄉華新電力、河南國投電力、河南省發改委、武陟縣行政服務大廳、泰安玻纖、中國恒天、廈門大學、中鐵集團三公司、北新建材集團、上海工業綜合開發區奉賢綜合保稅區、肥城城市熱力公司、黑龍江郵政易通科技、國網電力吉林分公司、中國建材登封中聯登電水泥公司、國網電力河南分公司、河南中煙、唐山三友集團、貴州省盤州市人民醫院、湘陰市稅務局、江西省人民醫院、南昌大學第一附屬醫院、南昌大學第二附屬醫院、湖南保靖縣人民醫院、華潤置地、國網電力河北分公司、中材葉片、上海浦商集團、中國鐵塔集團、南通市公安局、安徽銅陵首創水務集團、佛山鐵投、天津市咸水沽鎮政府……
銀行/保險：中原銀行、晉商銀行、南京銀行杭州分行、中國人壽重慶分公司、漢口銀行、中國銀行太原分行、西藏建行、淇縣村鎮銀行、昆明宜良融通村鎮銀行、四川郵政中心、樂山城市商業銀行、中國人壽貴陽分公司、太平人壽沈陽分公司、鎮江銀行協會、交通銀行河南分公司、英大人壽河南分公司、農發行河南分行、包頭農信社、周口市建設銀行、開封新東方村鎮銀行、浙江黃巖農商行、焦作農信社、哈爾濱銀行、平安產險河北分公司、農發行四川分行、農發行廣西分行、太平洋保險山東分公司、農行奉化支行、PICC新疆分公司、浦發銀行西寧分行、秦皇島農商行、富德生命人壽……
知名企業：萬科地產、鄭州中岳秀峰地產、聯想集團、廣東燦邦地產、國金實業集團、邦訊技術、湖北中岳成峰地產、九貢集團、建業集團、融信集團、陜西九建、中海地產、天士力藥業集團陜西分公司、WWF世界自然基金會西安辦公室、山西宏達鋼鐵集團、杭州世創科技、新東方合肥分公司、北京深度智耀科技、上海水石設計、周大福集團、英科醫療、英科環保、保利地產天津公司、中國石化河南油建、鄂爾多斯昊華精煤集團、玖富集團、重慶市拓邦實業有限公司、中建三局西北分公司、北京萬集科技、深圳洲明科技、上海凱泉集團、寧波生久集團、宜昌人福藥業、上海仁恒物業管理有限公司、亳州城投鼎誠商業運營管理有限公司、昆明天朗節能環保集團、GAMECO廣州飛機維修工程有限公司、石藥集團、伊利集團、重慶佳恩醫藥集團、中巖科技、武漢中百集團、派昂醫藥集團……
【部分授課照片】
