課程關鍵詞:團隊管理培訓課程 團隊管理部署培育課程 團隊管理員工輔導培訓課程機構
做好人才培養是高效管理者最重要的工作,善用輔導與教練教員工掌握方法,善用鍛煉與歷練給員工實踐機會,善用即時與定期給反饋糾偏優化,善用授權與重擔給員工更大空間,打造學習型團隊營造氛圍促成長。
【培訓形式】
A.通過研討緊貼實際的工作案例,在交流與碰撞中,獲得啟發與溝通智慧
B.穿全程的教學視頻,既活躍了氣氛,更引發思考,幫你洞悉溝通本質
C.精彩講授,既有理論高度,又能深入淺出,便于理解與實際運用
D.精心設計的演練環節,確保學員將知識轉化為技能,課后即可實際操作
【課程時間】2天
【培訓對象】各級管理干部
【課程大綱】
第一單元:做好人才培養是高效管理者最重要的工作
一、人才培養是管理者最重要的工作
研討:做業務和管人帶人,哪個更累?
管理者的兩大關鍵職責:帶領團隊創造高績效、輔導與培育下屬
能否培養出下屬,能否幫助他們成長,也直接決定管理者本人能否得到發展
二、部屬培育與高效輔導的四項關鍵技能
關鍵技能 1:善用輔導與教練,教員工掌握方法
關鍵技能 2:善用鍛煉與歷練,給員工實踐機會
關鍵技能 3:善用即時與定期,給反饋糾偏優化
關鍵技能 4:善用授權和重擔,給員工更大空間
第二單元: 善用輔導與教練——教員工掌握方法
一、輔導是針對性的,要有充足的耐心
案例:讓馬莉惱火的新編輯
成功輔導必須注意的三個關鍵
管理工具:針對不同類型下屬輔導時的注意事項
二、進行技能輔導的操作要點
管理工具:技能輔導的五個經典步驟
運用教練式輔導的核心在發問
哪些時候不適合輔導,做了會起到相反效果
有效的輔導需要捕捉時機——工作中的8個輔導時機
第三單元: 善用鍛煉與歷練——給員工實踐機會
一、敢于讓下屬承擔新工作做出新改進
在工作中,經歷并不等于經驗,如何讓經驗進行有效積累
沒有單調乏味的工作,只有單調乏味的人
二、敢于對下屬提出更高的期望和要求
上級的期望往往就是下屬成長的目標
上級在安排工作或者驗收成果時,必須向下屬提出期許
三、敢于讓下屬承擔有難度有挑戰的工作
走出舒適區,能力才可能快速提升
高校管理者善于讓下屬主動認領有難度的工作
四、敢于讓下屬帶人帶團隊提升領導能力
從專業走向管理是飛躍式的成長
身份變了,角色變了,職責變了,會推動能力快速提升
第四單元:善用即時與定期——給反饋糾偏優化
一、如何做正反饋,鼓勵肯定下屬
成長循環:執行—反饋—改善
實用工具:正反饋的三個要素,以及更多增強技巧
現場練習:正反饋——鼓勵與肯定
實用工具:建立正反饋(激勵)的百寶箱
二、如何做負反饋,對工作進行糾偏
實用工具:負反饋的三個要素,以及更多增強技巧
現場練習:負反饋——批評與指導
實用工具:建立負反饋(激勵)的百寶箱
三、定期反饋,做好績效面談
管理工具:績效面談的經典步驟
一個好的管理者應該在與員工面談之前做好充分的準備
衡量一個績效面談是否成功的兩個標志:是否打開心扉、是否達成共識
第五單元:善用授權與重擔——給員工更大空間
一、為什么要授權和給重擔
只有通過適當的授權,你才能真正檢驗對員工輔導的成效
對中層本人來說,可以從雜事中解放出來,將時間投入更重要的工作中
授權可以提升下屬的知識與技能,開發下屬的潛力,并發展高績效的團隊
二、授權的操作要點
管理工具:授權的三個要點
特別提示:授權要警惕的錯誤
因人而異,選擇合適的交付工作(授權)的方式
第六單元:打造學習型團隊——營造氛圍促成長
一、難題攻關會:群策群力,解決工作難題
集合眾人之力,如何開好一次頭腦風暴會
二、經驗分享會:共享心得,相互促進成長
共享心得,萃取經驗的五個關鍵要素
三、述職述能會:階段回顧,收成果尋改進
階段工作盤點和階段能力盤點
四、優點盲點會:敞開內心,多角度看彼此
優點—我看到和感受到的、盲點—我覺得你可以提升和改進的
五、總結復盤會:持續改進,將經驗變能力
總結復盤要達到的目的,總結復盤的操作步驟
六、回顧課程,聚焦收獲,將所學轉化為具體行動
盤點每個課程模塊所收獲的關鍵知識點與實用工具
聯系實際工作,逐一梳理可應用的實際工作場景
制定后續行動計劃,將課上所學轉化為實際工作成果
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